Екскурзовод ли е или туристически гид?
Да, задачите на екскурзовода и туристическия гид са почти еднакви, а на практика работата им не е по-различна. Разбира се, когато използваме Туристическия гид, това означава, че това турне не е вътрешно турне и чуждестранните пътници присъстват в него, но като цяло, работата и на двете професии е еднаква.
Туристически гид
Да, задачите на екскурзовод и туристически гид са почти еднакви, а на практика работата им не е по-различна. Разбира се, когато използваме Туристическия гид, това означава, че това турне не е вътрешно турне и чуждестранните пътници присъстват в него, но като цяло, работата и на двете е еднаква.
Дефинициите, използвани за екскурзоводи, се различават значително в отделните региони, от страна на страна, а дори и в частния и публичния сектор.
Екскурзоводът, тур мениджърът, преводачът, ръководителят на турнето, туристическият гид, и придружителят на туристически обиколки са част от думите, използвани за лицето, отговорно за придружаването и информирането на туристите. Сред тях думата екскурзовод е най-разпространена и след това е туристически гид, който е често срещан сред хората.
Посочен в много източници като определение за екскурзовод, " екскурзовод или туристически гид е лице, което ръководи група или индивидуални посетители в чужбина показвайки им паметници, обекти или градски райони.
Той или тя описва естествената културна среда на техния език ангажиращо и вълнуващо.
Трябва да се каже, че това определение е много общо, а екскурзоводите имат своите определения според сферата на дейност и задълженията и ролите, които поемат, което не включва изследване на типологията на различните видове екскурзоводи в тази статия.
Туристи
Според различни изследователи и писатели специализираните характеристики на екскурзоводите образуват широка и разнообразна гама, някои от които са споменати накратко.
- Мениджмънт: туристическият гидпо-горе има ролята на мениджър в турнето. Затова той трябва да притежава уменията на мениджър, включително лидерство, надзор и контрол, бюджетиране и организация.
- Образование: Въпреки че доказателствата сочат, че обучените екскурзоводи са от съществено значение за повишаване на конкурентното предимство на туристическите агенции и за увеличаване на удовлетвореността на клиентите им, за съжаление, някои агенции използват екскурзоводи, на които липсва необходимото обучение. Всеки, който иска да влезе в екскурзоводството или професията туристически гид, трябва да присъства на курсовете за обучение.
- Запознат с първа помощ: Някои неприятности могат да възникнат при обиколка, която изисква навременна реакция на туристическия гид. Екскурзовода трябва да бъде запознат с общите принципи на първа помощ, което понякога означава разликата между живота и смъртта. Тоест, за да можете да извършите необходимите грижи, преди да бъдат предоставени медицинските услуги, и в същото време да помогнете останалата част от групата да остане спокойна.
- Четене и ориентация на картата: Много хора са свикнали да спират да искат адреси от другите хора. Това действие не е разрешено, освен в изключителни случаи. Туристическият гидтрябва да има адекватна информация за подходящия маршрут и да знае как да се ориентира.Както и да използва GPS системи.
- Отговорност: Когато туристите се нуждаят от помощ, изявления като "Попитайте рецепцията на хотела" или "Свържете се с агенцията" не се приемат от туристическия гид. Необходимо е гида, дори в случаите, когато искането на туристите е извън обхвата на задълженията му, да предотврати усещането на туристите за пренебрегване и че на гида липсва чувство за отговорност.
- Осъзнаване на правилата и разпоредбите за местоназначение: включително закони, свързани с културата, настаняването, трафика, покритието и сделките. Макар да е наясно с тези правила, гида трябва да разполага с необходимата информация за туристите, за да се предотвратят всякакви проблеми за туристите поради липсата на познания за условията и законите на дестинацията.
- Да си сътрудничат с друг обслужващ персонал:
Гидовете взаимодействат с много хора по време на обиколката, включително персонал по програмите на агенцията, хотели, летища, ресторанти, обекти и атракции, местни и чуждестранни водачи, и шофьори. Дори тези хора да нямат отношението към услугите и необходимото сътрудничество при предоставянето на услуги на туристите, гида трябва да взаимодейства по подходящ начин с тези хора.
- Познаването на чужд език: овладяването на множество езици е безспорно предимство за екскурзоводите. Водачите, които владеят повече езици, е по-вероятно да намерят съответни работни места.
Трябва ли екскурзовода да има много информация за мястото, което туристите посещават?
Да, адекватната информация и способността за предоставяне на информация са други лични качества на екскурзовода. Знанията и информацията, необходими за екскурзоводство , не се ограничават до историческа и археологическа информация.
По време на пътуването туристите задават много въпроси за политическите, икономическите, социалните, културните, географските и религиозните условия на дестинацията. Гида, като съществено позоваване за отговор на тези въпроси, следва да има достатъчно знания.
Знанието само по себе си не е достатъчно. Някои водачи предават информация на туристите като касетофон, който е много досаден и скучен.
Това, от което туристите се нуждаят и очакват, е да предоставят кратка и полезна информация правилно и според словесни и невербални комуникационни принципи, като обръщане на внимание на тон на глас, паузи, подходящ контакт с очите, и изразителен израз.
Също така, физическата способност е една от индивидуалните характеристики, необходими в екскурзоводската професия. Понякога водачът трябва да придружава обиколката за седмица, две седмици, или три седмици. Водачът трябва да има физическата сила да придружава обиколката и да изпълнява задълженията си на турнето.
Ако търсите квалифицирани ръководства с тези характеристики, тогава сайта ни е точното място за вас.